因回鄉卡上名字簡體寫法與香港身份證及回鄉證上名字完全不同，《蘋果》一讀者在內地辦房產證，身份受質疑被拒，返港向中旅社查詢，獲覆可代簽發聲明以證明其身份，每次收費200元；讀者感制度混亂及有「掠水」之嫌。

「如果唔係辦房產證都唔知，原來回鄉卡上面幫我改咗名；返到嚟搵佢哋幫手，竟然重話要收我錢！」馮太向記者申訴，她早前持新申領回鄉卡返內地為物業辦房產證被拒時，才發現其回鄉卡上的名字，與身份證及回鄉證上的不盡相同。
名字為「詠琴」的馮太，身份證及回鄉證一直沿用「詠」字，個多月前她往香港中旅（集團）有限公司換領回鄉卡，回鄉卡上的「詠」字則被寫成「咏」字；她領取時未有為意。「詠」變「咏」身份被質疑
馮太憶述，換領回鄉卡後不久，她與丈夫往內地為其物業辦理房產證；辦理期間，有關部門卻拒絕簽發，職員解釋乃因其身份證跟回鄉卡上的名字有出入；馮太這才驚覺其「詠」被更改成「咏」。
疑惑的她返港後即往中旅社查問，對方覆稱：「係呀，呢個係簡體字嘛！我哋大陸係用呢個寫法！」馮太問職員該如何處理時，對方表示可代她簽發證明書，以向辦理房產證的相關部門證明其身份，惟每次簽發證明書，收取200元手續費。
「我覺得呢個制度有問題，既然要統一嘅話，點解唔將全部轉晒做簡體？以前回鄉證都係同一部門發出，點解當時又可以用「詠」字呢？真係好混亂！而且，既然明知內地寫法唔同，咁就應該免費幫我哋出聲明，否則，真係有「掠水」之嫌！」

統一使用規範簡體字
香港中旅（集團）有限公司回應本報查詢稱，＜港澳居民來往內地通行證＞（俗稱”回鄉卡”）及其前身的＜港澳同胞回鄉證＞，均由公安部授權廣東省公安廳審核簽發。據了解，由於香港使用的是繁體字和部份異體字或自造字，內地各口岸邊檢部門統一使用的是規範的簡體字，故馮太回鄉卡的用字標準也採用簡體字。
中旅社稱，如申請人姓名中含有異體字或自造字等情況，發證機關會統一採用規範的相對應的簡體字簽發，馮太回鄉卡姓名中的「詠」變成「咏」字則屬此情況；而由於以往回鄉證上的姓名乃「手寫」，故寫上「詠」字；但轉用回鄉卡後則「電腦化過關」，則由電腦的統一字庫發出。
中旅社續稱，該社可為客人提供其姓名的相關證明，一般費用為200元；但只要對方能提出足夠證明文件，便可按個別情況豁免收費。（○六二八○一三）收費「唔係好合理」
立法會議員鄭家富直指有關收費「唔係好合理」。他表示，既然內地對回鄉卡上字體寫法不同，已有一套共通解釋，且錯誤亦非出自市民身上，故費用不應由卡主負責；故感有關制度「好奇怪」。

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